Швидше за все лист потрапив в папку «Спам» або у вкладку «Промо» вашої поштової скриньки. Якщо ви дійсно не отримали лист з квитком, напишіть нам на info@dino.net.ua вказавши номер замовлення і останні 4 цифри картки за допомогою якої були сплачені квитки.
Ні. Крім квитанції вам повинен прийти лист з квитками, які дають право проходу на захід. Якщо лист з квитками не прийшов, напишіть нам на пошту info@dino.net.ua
Так. Напишіть нам на info@dino.net.ua, вказавши у листі номер вашого замовлення і останні 4 цифри картки, за допомогою якої були сплачені квитки.
Ви можете купити квиток у зручний для вас спосіб: на офіційному сайті або ж в касі. Купівля квитків на сайті гарантує вам потрапляння на виставку у відповідний слот!
Повернення квитка / ів можливий тільки в разі скасування Заходу (п. 6.7 оферти).
Такі заяви розглядаються в індивідуальному порядку. Напишіть номер замовлення і що саме вам потрібно на info@dino.net.ua
Так, можна показати тільки з телефону
Якщо ваше запитання стосовно квитків, напишіть нам на пошту info@dino.net.ua
Якщо у вас питання по співпраці з виставкою або ви хочете бути нашим партнером, напишіть на pr@h2d.com.ua
Так, звісно. Безпека та збереження здоров'я наших відвідувачів, персоналу та партнерів для нас на першому місці. Саме тому у нас введені часові слоти, щоб контролювати кількість відвідувачів на території виставки. Крім цього, ми використовуємо лише сертифіковані дезінфектори для рук, а наші касири, аніматори, технічні спеціалісти завжди у масках і рукавичках, якщо це передбачено їхньою роботою. Приміщення виставки гарно провітрюється, регулярно піддається мийці, а вбиральні піддаються обробці за графіком.
Ви можете відвідати виставку в будь-який час відповідно до вашого тарифного пакету. Тобто, робочий дні - тільки в робочий, вихідні - тільки у вихідні та святкові дні.
Виставка працює з 10 ранку до 21 вечора щодня. Зверніть увагу, що після 20:00 нових відвідувачів на виставку не пускають.
Ви можете знаходитися на території виставки необмежену кількість часу. Ми рекомендуємо пройти виставку двічі, щоб перший раз - насолодитися видовищем, а другий - прочитати інформаційні панелі та дізнатися інформацію про морських динозаврів. Також на території передбачені активності, які також потребують часу.
Купуючи квиток, ви погоджуєтеся дотримуватися законодавчих норм т.з. «карантинних зон», які діятимуть на момент відвідування виставки.
Серед обов’язкових документів, які можуть будити необхідні, довідка про повну вакцинацію, негативний тест на виявлення коронавірусної інфекції, довідка про одужання.
Для дітей довідка не є обов'язковою.
Так. Є квитки зі знижкою для дітей від від 3 до 13 років включно.
На придбання пільгового квитка на виставку мають право: учасники бойових дій, особи з інвалідністю 1, 2 групи, учасники ліквідації аварії на ЧАЕС, студенти, пенсіонери, члени багатодітних родин (виключно за наявності посвідки)
Для запису на групові відвідування просимо звертатися до каси виставки поруч зі входом. Або ж телефонуйте за телефоном, зазначеним на офіційному сайті виставки. Вам підкажуть щодо групових екскурсій та зорієнтувати щодо можливого часу відвідування.
Якщо ваше запитання стосовно квитків, напишіть нам на пошту info@dino.net.ua
Якщо у вас питання по співпраці з виставкою або ви хочете бути нашим партнером, напишіть на pr@h2d.com.ua